APP适配老龄化阅读与体验升级

近日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，提出要求推进互联网应用的适老化改造，鼓励企业提供相关应用的“长辈模式”。人口老龄化是一个社会性的问题，我国也快速进行人口老龄化行列。老龄化带来很多社会问题，我们在这里只分析老年人与现代产品之间的问题。老年人群比较特殊，相对于年轻人来说，老年人更需要利用APP交互软件在生活上弥补其缺点，而且在情感方面能够体现出关爱的特质。

一·老年人与产品交互分析

（一）老年人生活信息现状分析

进入新世纪以来，我国经济发展迅速，医疗卫生条件得到有效改善，人们平均年龄逐渐延长，人口老龄化成为社会必然现象，而我国人口老龄化不管是现在还是未来都是比较严峻的问题。据统计未来十年中国十大最有消费潜力的领域之一就是老年消费市场，但是目前我国产品的设计一般都是以青年人为中心，特别是电子产品的设计。老年人对电子产品的使用量比较低，这说明电子产品在老年领域具有较大的发展潜力。老年人信息生活应该像年轻人一样丰富，他们也可以上网购物、进行社交活动，但是在实际生活中老年人使用智能终端非常少。我们必须理解、发展“智能养老”概念，能够使老年人通过智能终端在自己家中享受高质量生活。

• 老年人与产品交互的影响因素

人们进入老年状态后，生理及认知方面均有不同程度的老化、衰退现象，比如视力下降、听力衰退、记忆力减退，身体活动范围受限，灵活性比较差等。而从产品的角度看，人与产品是人机交互系统中重要组成部分，APP界面的交互设计必须充分考虑老年人的这些特点，否则很难提高老年用户的体验价值。

• 提高老年人APP界面的交互设计体验的措施

• 语音识别技术的应用

老年人一般听力能力下降比较严重，APP界面的交互设计时必须注意语音设计方面要合乎老年人身体发展特点。而语音是一种比较快捷、方便的信息传递和交流方式，交互设计如果能实现语音控制功能，就简化了人与人之间的交互过程，能够使 老年人感受到产品的体贴与亲切

• 触觉交互

那么APP交互设计在设计过程中要充分利用触觉，为老年人提供更加好的用户体验。目前用于触觉的交互技术主要是使用者的体验的扩充和扩展，比如罗技利用触觉感应鼠标，能够使产品使用者“触摸”到图像的边框，而且能够实现拖动“文件”的不同感受。

• 远程交互功能老年人记忆能力下降，经常会忘记做很多事情，比如老年人忘记关掉电磁炉的电源而酿成火灾等严重事故，严重威胁人们身体与财产的安全。基于此，设计者可以设计一种具有远程控制功能的APP交互界面的系统，使老年人在外面也能够随时知道和控制家里的各种产品，这样就能够很好地避免事故的发生，老年人也能安全外出，给老年人的外出生活带来较大的方便。

• 高科技产品传统化

老年人由于对新产品比较排斥，他们习惯于使用自己的经验方式操作、处理事情。基于此设计者在设计产品时应该关注这个问题，要让高科技的使用产品回归传统使用方式，使老年人对产品不再感到陌生，同时也不用再花费时间和精力去记忆，只需要按照传统的习惯操作就可以。

我国老龄化趋势越来越明显，未来提高老年人生活能力，扩大其接触信息量，我们天津凯拓软件有信心也有能力帮助老年人与信息技术密切联系，针对老年人的APP界面的优化设计，我们贯彻“以人为本”的设计理念，根据老年人心理、生理等方面的特点进行针对性、科学性、智能性设计，切身实际地解决老年人身体、心理双重需求，同时能够有效的解决老年人信息闭塞问题，简化老年人操作程序，提高老年人对APP系统的体验价值。